2024年3月12日 点击人次： 171
一、岗位背景
中国邮政速递物流公司是快递和物流行业的大型国有企业，是中国经营历史最悠久、规模最大、网络覆盖范围最广、业务品种最丰富的快递物流综合服务提供商。11183是全国邮政速递物流统一服务热线，作为EMS、物流等速递专业的服务支撑部门，给客户提供更加专业、更加优质的服务。目前11183呼叫中心已成为国内同行业领先、具有邮政速递物流特色的呼叫中心。
二、工作内容简介
11183热线负责处理客户有关邮政速递业务的咨询、派单、揽收、催单、查询及投诉来电，收集客户需求信息，为客户提供专业化、高质量服务。
三、工作时间：
白班倒休制（无夜班）；平均每天8小时工作制，平均每周休息2天。
四、招聘标准：
1、电商、物流专业优先，16-30岁，男女不限；
2、普通话标准流利，具备良好沟通能力、语言文字表达能力；
3、会使用office办公软件，打字速度40字/分钟以上；
五、工资待遇：
培训期：一周，50元/天，提供工作餐。
试用期：一个月，实发工资3000元；提供工作餐。
正式上岗：实发工资4000-6000元；提供工作餐。（受物流淡旺季影响有加班，绩效奖金阶梯递增，上不封顶）。
1、根据国家规定缴纳五险一金。
2、享受带薪年假、过节礼品、员工评优等多重福利。
3、提供住宿，管理费300元/月，水电自理。
4、宿舍到职场有班车，工作期间提供午餐、水果、饮料、零食。
六、工作地点：
职场地址：北京市大兴区亦庄经济开发区地盛西路1号北工大软件园22-2楼。
宿舍地址：北京市大兴区亦庄经济开发区凉水河二街青年公寓6号楼。
招聘联系人：修丽华 联系电话：18731623272 邮箱：995841527@qq.com
